Перейти к содержимому
Noryalli

Дистанционная розничная продажа

11·08

Редакция 2026 года

Условия
розничной продажи

Правила дистанционного заказа товаров Noryalli физическим лицом для личных нужд. Каталог помогает сформировать запрос, а наличие, доставка, окончательная сумма и заключение договора подтверждаются продавцом отдельно.

01

Статус документа и заключение договора

Эти условия размещены в разделе «Оферта», но каталог, карточки товаров и настоящая страница являются приглашением покупателю направить своё предложение о покупке. Они не означают безусловную готовность продавца передать любой товар сразу после нажатия кнопки «Оформить заказ», поскольку до заключения договора отдельно уточняются фактическое наличие, способ и стоимость доставки и итоговая сумма.

Отправляя заказ, покупатель предлагает заключить договор на указанных им условиях. Автоматическое письмо или экран о получении заказа только подтверждают техническую доставку сообщения продавцу и сами по себе не являются акцептом.

Договор заключается после того, как все индивидуальные условия зафиксированы и согласованы с покупателем, а продавец направил явное подтверждение принятия заказа. Если закон применительно к конкретной ситуации признаёт договор заключённым раньше, настоящее условие не уменьшает возникшие у потребителя права.

02

Продавец и покупатель

Продавец — ООО «РусФэшн», ИНН 7725729690, КПП 772201001, ОГРН 1117746581501. Юридический адрес: 109029, г. Москва, Михайловский проезд, д. 1, стр. 1, помещение Э П 010Д. Магазин и адрес для связи: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 38, стр. 1, офис 31. Email: shop@noryalli.ru.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Заказы юридических лиц и ИП, включая B2B-заявки, регулируются отдельным договором, счётом и согласованными коммерческими условиями.

03

Товар и информация о нём

Наименование, артикул, фотографии, доступные варианты, состав, характеристики, цена и остаток указываются в карточке товара. Покупатель выбирает модель и конкретный вариант до отправки заказа. Существенная для выбора информация дополнительно фиксируется в подтверждении продавца.

Фотографии передают внешний вид товара, однако оттенок может немного отличаться из-за экрана и освещения. Такое отличие не отменяет требования к соответствию товара описанию и образцу. При расхождении данных карточки с подтверждением менеджера условия уточняются и согласуются с покупателем до принятия заказа продавцом.

04

Оформление и подтверждение заказа

  • Покупатель добавляет товары в корзину, проверяет варианты и количество, указывает имя, телефон, email, способ получения и сведения, необходимые для доставки.
  • Сайт присваивает запросу номер и направляет автоматическое уведомление о его получении.
  • Менеджер проверяет наличие и согласует точный состав заказа, цену, доставку, её стоимость и срок, итоговую сумму и порядок оплаты.
  • Если менеджер предлагает отличающиеся или ранее не определённые условия, покупатель сначала явно подтверждает согласие с ними. После этого продавец направляет отдельное сообщение о принятии заказа — с этого момента договор считается заключённым.

Продавец не отказывает в заключении публичного розничного договора необоснованно при наличии возможности передать выбранный товар.

05

Цена и итоговая сумма

На сайте показывается актуальная цена товара в рублях с учётом НДС в применимых случаях. Стоимость доставки в цену товара не входит, если прямо не указано иное. Скидка применяется только при её явном отображении или письменном подтверждении продавца.

До принятия заказа менеджер сообщает итог: товары, количество, скидки, доставку и общую сумму. Изменение показанной цены не применяется молча: если требуется корректировка, продавец получает отдельное согласие покупателя. После заключения договора цена и согласованные условия не меняются продавцом в одностороннем порядке.

06

Оплата

На дату этой редакции доступна только безналичная оплата по счёту или реквизитам, которые продавец направляет после согласования заказа. Срок оплаты и назначение платежа указываются в сообщении или счёте. Онлайн-оплата на сайте пока не подключена.

Обязанность покупателя по оплате считается исполненной после зачисления средств продавцу. Продавец выдаёт кассовый чек или иной предусмотренный законом документ в установленном порядке. До оплаты не следует переводить деньги по реквизитам, не направленным с официального адреса или иного согласованного канала Noryalli.

07

Доставка и самовывоз

После проверки заказа продавец может подтвердить:

  • доставку СДЭК;
  • доставку Почтой России;
  • Яндекс Доставку;
  • самовывоз из магазина на ул. Большая Ордынка, д. 38, стр. 1;
  • самовывоз с Михайловского проезда, д. 1, стр. 1 — только после отдельного подтверждения готовности заказа.

Доступность конкретной службы, адрес или пункт выдачи, тариф и срок зависят от заказа и населённого пункта. Они согласуются до принятия заказа продавцом. Указанный перевозчиком срок является расчётным, если продавец прямо не принял на себя иной срок передачи.

08

Передача, риск и приёмка

Товар передаётся покупателю либо указанному им получателю. Риск случайной гибели или повреждения переходит в момент фактической передачи товара покупателю или получателю, если императивная норма закона не устанавливает иное.

При получении следует проверить количество, комплектность, упаковку и видимые повреждения и по возможности сразу сообщить о проблеме продавцу и перевозчику. Такая проверка не лишает покупателя права заявить о скрытом недостатке позднее в пределах установленных законом сроков.

09

Изменение и отмена заказа

До принятия заказа продавцом покупатель может изменить или отменить его, написав на shop@noryalli.ru либо ответив менеджеру. Если продавец ещё не подтвердил заказ, изменение рассматривается как новое или уточнённое предложение покупателя.

После заключения договора изменение возможно по соглашению сторон, а отказ от товара и возврат выполняются по закону и правилам, указанным на странице «Возврат и обмен».

10

Возврат, обмен и качество

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, применяется предусмотренный законом увеличенный срок. Для товара с недостатком действуют статьи 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Полный порядок, способы дистанционной передачи товара и сроки возврата денег опубликованы на странице «Возврат и обмен». Настоящие условия не ограничивают и не заменяют права, предоставленные потребителю законом.

11

Персональные данные

Сведения из заказа обрабатываются для согласования, заключения и исполнения договора, связи, доставки, возврата и выполнения обязанностей продавца. Подробности, сроки и способы обращения описаны в политике конфиденциальности.

Оформление заказа не означает согласия на рекламные или маркетинговые рассылки. Для них, если они появятся, запрашивается отдельное добровольное согласие.

12

Обращения и споры

Вопрос или требование можно направить на shop@noryalli.ru, по юридическому адресу продавца либо по адресу магазина. Желательно указать номер заказа, контакты, суть требования и приложить относящиеся к нему материалы. Отсутствие части этих сведений само по себе не лишает покупателя законных прав.

Обращение до суда помогает быстрее решить вопрос, но не является обязательным, если закон не устанавливает иное. Покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд по подсудности, выбранной в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

13

Обстоятельства вне контроля сторон

Сторона не отвечает за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, в пределах, допускаемых законом. Сторона сообщает другой стороне о таком обстоятельстве и его влиянии на заказ при первой разумной возможности.

Это условие не отменяет обязанность вернуть деньги, передать уже оплаченный товар либо исполнить иное требование потребителя, когда такая обязанность сохраняется по закону.

14

Срок действия и новые редакции

Условия действуют с 11 августа 2026 года. Продавец может изменить их для заказов, направленных после публикации новой редакции. К уже заключённому договору применяется редакция, действовавшая при его заключении, если стороны законно и явно не согласовали иное.

Если положение этих условий противоречит обязательной норме закона или предоставляет меньше прав, применяется закон. Недействительность одного положения не отменяет остальные условия.

Актуально на 11 августа 2026 года. Документ рекомендуется проверять при каждом новом заказе.

Условия дистанционной розничной продажи — Noryalli